استقبلت الشركة العامة لإدارة النقل الخاص و المتمثلة بمديرها العام الدكتور احمد كريم عبد ايوب الموسوي صباح اليوم الثلاثاء عددا من الموظفين و المواطنين ممن لديهم طلبات و شكاوي لبحث سبل حلحلة الاشكالات و تلبية طلباتهم . 

و قال المدير العام حسب التوجيهات المركزية التواصل بين المواطنين و المؤسسات و الهيئات المختلفة و رسم سياسة للنظر في شكاوي المواطنين و الرد على استفساراتهم و حل مشاكلهم لتقوية الثقة و التواصل بين المواطن التي تؤدي الى الاحترام المتبادل و تخدم المصلحة العامة عن طريق تقديم المقترحات و التعديلات اللازمة و الذي يسهم في تحسين الاداء و بالتالي فأن ذلك يؤدي الى الشعور بالرضا للرعاية التي تقدم للمواطنين من قبل الشركة و تعميق أواصر الثقة . و بين الموسوي ان للمواطنين حق بتقديم الشكاوي و تحويلها مباشرة الى الجهات ذات الصلة .

الجدير بالذكر ان الشركة تحفظ بيانات المواطنين بشكل امن و تتم معالجة الشكاوي بخصوصية و شفافية و سرية تامة .